(1214) Возврат товаров от покупателей

Для отражения операции возврата денежных средств за некачественный или неугодный покупателю товар используется документ (1214) Возврат товаров от покупателей:

Первоначально в документе указываем дата и затем заполняется титульная часть. Обязательно указывается магазин, в котором проходила продажа.

Затем во вкладке Информация пишется номер чека, который предъявил покупатель:

Затем выполняется действие 1. Заполнить товар по номерам чеков, если продажа выполнялась на основном кассовом сервере.

Либо действие 3. Заполнить товар по номерам чеков с резервного сервера - если касса на момент продажи работала на резерве.

После заполнения по необходимости можно отредактировать список товара в чеке:

И выполнить действие бухгалтерских записей - либо кнопкой  или выбором соответствующего действия из списка:

Затем документ сохраняется нажатием на кнопку .