Система Universal Accounting обладает развитой двухуровневой справочной системой:
- Общее руководство пользователя – настоящее руководство, описывающее базовые принципы организации системы и подробное описание всех общих графических элементов системы любых уровней (интерфейс системы) и общих принципов работы с ними. Данное руководство поставляется вместе с программой и едино для всех конфигураций системы на всех предприятиях.
- Руководство по конфигурации – характеристика и логические принципы работы с конкретными документами, справочниками, формами, отчетами. В связи с наличием большого многообразия конфигураций программы (типовых и специализированных), составляется индивидуально для каждой конкретной конфигурации. Поставляется в рамках внедрения и развития базы данных и определяется и настраивается администратором системы (в связи с чем может быть недоступно в некоторых случаях).
Данный двухуровневый принцип построения обеспечивает полноту информационного охвата и в тоже время удобное разделение, исходя из принципа: общее / частное.
Доступ к Справочной подсистеме Universal Accounting обеспечивается посредством Меню Помощь Главного меню либо через иконки на панели Главного меню, а также горячие клавиши (для отдельных пунктов):
Состав меню Справка:
- Общая справка – предоставляет доступ к общему руководству пользователя по интерфейсу (настоящему руководству).
- Справка по предприятию – предоставляет доступ к руководству пользователя по внедрению (может быть недоступно).
- 
Справка ? (Shift+F1) – контекстная справка по элементам интерфейса. При выборе этого пункта меню, курсор мыши меняет свои вид: к обычной стрелке добавляется знак вопроса. После этого, при щелчке мыши по любому графическому объекту на экране (в рамках системы) будет показано именно его справочное описание (из общего руководства пользователя по интерфейсу).
- 
Текущая справка (F1) – контекстная справка по документам, справочникам, формам, отчетам. В зависимости от текущего активного документа, формы, справочника, отчета будет показано именно его описание (из руководства по внедрению).
- Об этой программе (Alt+F1) – Диалоговое окно краткого описания программы.
Внешний вид окна «Об этой программе»:
Дополнительно смотрите Главное меню системы – общее описание.